Visma Raet Statuspagina Status

Flex Benefits budget december te laag of nul

Update - We hebben het testen afgerond, en we gaan vanavond na 18:00 de release uitbrengen. Op de community staat meer informatie over de release.
Nov 20, 2024 - 17:26 CET

Update - Op dit moment zijn we bezig met het testen van de oplossing. We verwachten vanavond een release uit te brengen, mits er geen bevindingen zijn. De volgende update is om 16:30.
Nov 20, 2024 - 13:10 CET

Update - Vandaag zijn we bezig geweest met het bouwen van de oplossing. We maken op dit moment goede stappen. We zullen morgen rond 13:30 de volgende update uitbrengen.
Nov 19, 2024 - 16:46 CET

Identified - De analyse van de melding van gisteren is afgerond, we hebben gevonden waar de fout zit. We zijn nu bezig met het bouwen van de oplossing. Aan het einde van de dag zullen we met een update komen.
Nov 19, 2024 - 11:17 CET

Investigating - Het is onder onze aandacht gekomen dat voor sommigen van jullie het budget voor december te laag of nul is. Wij zijn momenteel druk bezig met het onderzoeken van de oorzaak hiervan. Zodra er meer informatie beschikbaar is, zullen wij deze met jullie delen.
Nov 18, 2024 - 13:16 CET

Plusport Rapportage Kennis en Vaardigheden geeft foutmelding 500

Update - We are continuing to investigate this issue.
Oct 18, 2024 - 13:38 CEST

Investigating - Helaas is er opnieuw een verstoring bij de Rapportage Kennis en Vaardigheden.
De workaround is gebruik maken van de manager variant van kennis en vaardigheden rapportage gebruiken (manager rapportages → kennis en vaardigheden).
Oct 18, 2024 - 13:38 CEST

HR Core Beaufort Operational

Payroll Gemal Operational

Mijn Youforce Operational

Mijn Visma Raet Operational

Reporting & Analytics Operational

Domein API's Operational

Bestandsuitwisseling Operational

File API Operational

Digitale handtekening Stand Alone Operational

Templatebeheer Operational

Loonaangifte Operational

Betaalmanager Operational

Proforma Operational

Pensioenaangifte UPA Operational

Pensioenaangifte APG Operational

Salarisdossier Operational

Personeelsdossier Operational

Opleidingsmanagement Operational

Performance Management Operational

Plusport Operational

Werving & Selectie (easycruit) Operational

Flex Benefits Partial Outage

Verzuim Operational

SIVI Verzuim en Dienstverbanden Operational

Verzuim Management (klassiek) Operational

Ziekteregistratie Operational

Toegewezen taken uitvoeren Operational

Medewerker Verzuim Management - Toegang tot eigen re-integratiedossier Operational

Self Service Operational

Self Service Digital Signing Operational

Youforce App Operational

Gewerkte dagen Operational

Declaraties Operational

Verzuim Operational

Autorisatie Operational

Dossier Operational

Salarisberekening Operational

Aanvragen/uploaden Operational

Berichtenverkeer Operational

UWV Digi-ZSM Operational

Youforce IAM Operational

Youforce IAM Authentication Operational

Youforce IAM User management Operational

Youforce IAM Policy management Operational

Youforce IAM Tenant settings Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Nov 20, 2024

Unresolved incident: Flex Benefits budget december te laag of nul.

Nov 19, 2024

Performance Self Service

Resolved - We hebben de monitoring goed in de gaten gehouden en hebben geen performance problemen meer voorbij zien komen. Deze melding wordt daarom afgesloten.
Nov 19, 07:56 CET

Monitoring - We zien de performance van Self Service weer verbeteren en het is weer stabiel. We blijven het monitoren.
Nov 18, 08:33 CET

Investigating - Op het moment zien we dat de performance van Self Service niet optimaal is. Het kan zijn dat je hierdoor foutmeldingen krijgt of dat het niet geladen kan worden. We werken met hoge prioriteit aan een oplossing.
Nov 18, 08:18 CET

Nov 18, 2024

Onderhoud op servers op zondag 17 november

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 18, 00:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 17, 18:00 CET

Scheduled - Zondag 17 november zal er tussen 18:00 en 00:00 CET onderhoud worden uitgevoerd op onze servers die in productie zijn. Tijdens deze periode is het mogelijk dat onze modules tijdelijk niet bereikbaar zijn.
Nov 7, 14:01 CET

Nov 17, 2024

Nov 16, 2024

Onderhoud Firewall op zaterdag 16 november

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 16, 12:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 16, 08:00 CET

Scheduled - Zaterdag 16 november van 08:00 - 12:00 uur CET zal er noodzakelijk onderhoud uitgevoerd worden op onze Firewall in productie.
Mogelijk ervaren mensen welke ingelogd zijn een korte onderbreking. Een refresh van de browser zou genoeg moeten zijn.
Nov 13, 15:43 CET

Nov 15, 2024

No incidents reported.

Nov 14, 2024

No incidents reported.

Nov 13, 2024

Verstoring proef-/salarisprodcuties

Resolved - We hebben het issue langere tijd gemonitord en zien dat het niet meer is terug gekomen. De melding wordt hiermee afgesloten.
Nov 13, 13:03 CET

Monitoring - We zien dat de proef-/salarisproductie weer correct worden verwerkt. We zullen het voorlopig nog even monitoren.
Nov 12, 13:58 CET

Investigating - We hebben geconstateerd dat de proef-/salarisproducties niet correct worden verwerkt in Salarisdossier. We zijn er mee bezig om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.
Nov 12, 13:03 CET

Nov 12, 2024

Foutmeldingen in de gewerkte dagen en declaratie module Youforce APP

Resolved - We hebben de oorzaak verholpen en de modules werken weer naar behoren.
Nov 12, 14:17 CET

Identified - Op het moment zien we verschillende foutmeldingen in de monitoring van de Gerwerkte dagen en Declaratie modules van de Youforce APP. We hebben de oorzaak gevonden en werken op het moment aan een oplossing.
Nov 12, 14:00 CET

Nov 11, 2024

No incidents reported.

Nov 10, 2024

No incidents reported.

Nov 9, 2024

No incidents reported.

Nov 8, 2024

Flex Benefits bronnen IKB leeg

Resolved - Het probleem is opgelost. We sluiten hierbij deze melding.
Nov 8, 16:30 CET

Monitoring - De oplossing is succesvol geïmplementeerd. Vanuit verschillende bronnen hebben we vernomen dat de gegevens weer correct worden weergegeven. We blijven voorlopig de situatie monitoren.
Nov 7, 11:54 CET

Update - De oplossing is getest. Vanavond, 6 november om 18:00 uur, zal er een release worden geïnstalleerd. Flex Benefits zal korte tijd niet beschikbaar zijn. Een aanvullend bericht wordt gepubliceerd op de community van Flex Benefits.
Nov 6, 16:11 CET

Identified - We hebben 04-11-2024 na 18:00 een fix uitgebracht voor de budgetten in Flex Benefits die géén waarde toonde bij medewerkers. Een groot deel van de meldingen is daarmee opgelost.

Helaas zien we dat dit niet voor iedereen de oplossing is geweest. De problemen zijn in kaart gebracht en een oplossing wordt getest. Over het moment van uitrollen van deze fix zullen we je op de hoogte houden. Een update over de stand van zaken volgt deze middag.
Nov 6, 10:54 CET

Update - De oplossing is getest. Vanavond, 4 november om 18:00 uur, zal er een release worden geïnstalleerd. Flex Benefits zal korte tijd niet beschikbaar zijn. Een aanvullend bericht is gepubliceerd op de community van Flex Benefits.
Nov 4, 17:09 CET

Identified - Het probleem is gevonden. Er is een oplossing ontwikkeld en deze wordt momenteel getest. Zodra het testen is afgerond, zal er een fix worden gepland. Uiterlijk morgen aan het eind van de ochtend volgt er een nieuwe update.
Nov 4, 16:13 CET

Update - We zijn het probleem aan het onderzoeken, maar hebben de oplossing nog niet gevonden. We zullen aan het einde van de middag een nieuwe update geven.
Nov 4, 10:54 CET

Investigating - We ontvangen meerdere meldingen van klanten dat de bronnen van het IKB in Flex Benefits leeg zijn. We werken met hoge prioriteit aan een oplossing. Maandag zal er een nieuwe update volgen.
Nov 1, 16:04 CET

Nov 7, 2024

Performance Self Service

Resolved - We zien dat het probleem zich niet meer heeft voorgedaan. De storing wordt hiermee afgesloten.
Nov 7, 16:00 CET

Monitoring - We hebben de oorzaak achterhaald en hebben de oplossing gevonden. We zullen het issue nog wel blijven monitoren.
Nov 6, 16:24 CET

Investigating - Helaas zien zagen we het issue net weer terug komen. Hoewel de performance weer is verbeterd, zijn we de oorzaak nog steeds aan het onderzoeken.
Nov 6, 12:43 CET

Monitoring - Zojuist is de performance van Self Service verslechterd. Het kan zijn dat je een 'bad gateway 502' error krijgt. We zien de performance al wel weer terug komen. We zijn aan het onderzoeken wat de oorzaak is geweest.
Nov 4, 10:04 CET

Nov 6, 2024

Storing Mijn Youforce

Resolved - Uit onze monitoring van de afgelopen dagen zijn geen issues meer naar voren gekomen. We sluiten hierbij deze melding.
Nov 6, 09:45 CET

Update - Op dit moment functioneert Mijn Youforce weer normaal. Voorlopig blijven we monitoren.
Oct 21, 13:03 CEST

Update - Helaas zien we dat het issue zich opnieuw voordoet. We werken met hoge prioriteit aan het probleem. Excuus voor het ongemak.
Oct 21, 10:35 CEST

Monitoring - Op dit moment functioneert Mijn Youforce weer normaal. Voorlopig blijven we monitoren.
Oct 15, 08:38 CEST

Investigating - Helaas zien we dat het issue terug blijft komen. We blijven het onderzoeken. Excuus voor het ongemak.
Oct 14, 16:10 CEST

Monitoring - We hebben een het issue gevonden en verholpen. Mijn Youforce is weer bereikbaar. We blijven het issue nog wel monitoren en de oorzaak achterhalen.
Oct 14, 15:58 CEST

Investigating - Op het moment zijn er problemen met Mijn Youforce. Je krijgt de melding 'Geen processen beschikbaar'. Dit werkt ook door naar applicaties als je al was ingelogd zoals self service. Hierdoor kunnen autorisaties niet goed berekend worden en ontstaan time out en foutmeldingen. We werken met hoge prioriteit aan het probleem.
Oct 14, 15:23 CEST