Resolved
We hebben de bereikbaarheid van Mijn Youforce nauw gemonitord en zien dat het issue zich niet meer heeft voorgedaan. Het issue is hiermee verholpen.
Posted Jan 10, 2025 - 16:23 CET
Update
De storing verholpen. We blijven de performance monitoren.
We wachten nog op terugkoppeling van het onderzoek wat de storing veroorzaakt heeft.
Posted Jan 08, 2025 - 12:14 CET
Update
-
Posted Jan 08, 2025 - 11:14 CET
Update
Zojuist is de storing verholpen. We zien dat de performance weer stabiliseert. We blijven de performance monitoren.
Posted Jan 08, 2025 - 11:11 CET
Update
-
Posted Jan 08, 2025 - 10:17 CET
Update
Externe partij is aan het onderzoeken waarom de communicatie tussen verschillende omgevingen niet loopt.
Posted Jan 08, 2025 - 10:16 CET
Identified
Uit nadere analyse blijkt dat het issue wordt veroorzaakt door een verstoring tussen de software en de database.
Posted Jan 08, 2025 - 09:49 CET
Update
We zien dat het issue groter is en ook betrekking heeft op de andere applicaties. We werken er met hoge prioriteit aan.
Posted Jan 08, 2025 - 08:31 CET
Investigating
Op het moment krijg je een 'toegang geweigerd' melding wanneer je gaat naar Mijn Youforce. Ook de Youforce App is hierdoor niet benaderbaar. We werken met hoogste prioriteit aan een oplossing.
Posted Jan 08, 2025 - 07:31 CET
This incident affected: Youforce App (Youforce App, Gewerkte dagen, Declaraties, Verzuim, Autorisatie, Dossier, Salarisberekening, Aanvragen/uploaden), HR Core Beaufort, Payroll Gemal, Mijn Youforce, Mijn Visma Raet, Reporting & Analytics, Bestandsuitwisseling, Digitale handtekening Stand Alone, Templatebeheer, Loonaangifte, Betaalmanager, Proforma, Pensioenaangifte UPA, Pensioenaangifte APG, Salarisdossier, Personeelsdossier, Opleidingsmanagement, Performance Management, Flex Benefits, Berichtenverkeer, UWV Digi-ZSM, Self Service (Self Service, Self Service Digital Signing), and Verzuim (SIVI Verzuim en Dienstverbanden, Verzuim Management (klassiek), Ziekteregistratie, Toegewezen taken uitvoeren, Medewerker Verzuim Management - Toegang tot eigen re-integratiedossier).